Парекс

Интернет-газета
ЭКОНОМИКА
Ежедневно вся экономика страны

Суббота, 27.05.2017, 09:09:42  •  Сделать "Экономику" стартовой страницей

Телекоммуникации / В раздел

АВТОР

Економічна правда
Економічна правда

Loading...

13 апреля 2017 12:40

Share

Хто краде гроші із смартфонів українців

Хто краде гроші із смартфонів українців

Хто в Україні займається "токсичним" відбиранням грошей в абонентів за допомогою витончених технологій.

Принудительное подключение к платным подпискам, тайное списание денег с мобильных номеров. Такие обвинения в социальных сетях абоненты предъявляют мобильным операторам Украины и требуют вернуть списанные с их счетов деньги.

Операторы связи отвечают, что подписку подключают только по запросу пользователя — абоненты просто не читают условия предоставления контент-услуг. А за возвратом средств отправляют к своим партнерам — контент-агрегаторам.

Между тем, последние не стесняются снимать с абонентов деньги за подписки на сайты с пиратским контентом, а то и вовсе сайты с порнографией.

"Экономическая правда" узнала имена тех, кто в Украине занимается "токсичным" отъемом денег у абонентов с помощью технологий смс- и wap-биллинга, "сливания" мобильного трафика, в том числе порнотрафика, а также раскрыла схему работы и масштабы транснациональной индустрии бизнеса на коротких смс-номерах.

С чего все начиналось 

"Моей маме 78 лет. Она пользуется мобильным телефоном, как телефоном: смс не пишет, читать входящие сообщения просит меня, — обратилась в редакцию ЭП бухгалтер интернет-издания "Украинская правда" Оксана Липская. — Сегодня я узнала, что она получает "золотые" смс из службы знакомств и сервиса платных игр".

В феврале 2017 года "Киевстар" списал со счета мобильного номера мамы Оксаны четыре раза по 4,25 грн за подписку на службу знакомств.

 
Выписка по счету мобильного номера "Киевстара" мамы Оксаны за февраль 2017 года

Уже тогда она начала жаловаться дочери на то, что оператор списывает со счета деньги за неизвестные услуги. В марте 2017 года вдобавок к службе знакомств к номеру была подключена подписка на платные игры за 7 грн в неделю.

 
Выписка по счету мобильного номера "Киевстара" мамы Оксаны за март 2017 года

При этом в папке "Входящие" старого кнопочного телефона нет ни одного смс о факте подключения подписок, утверждает Оксана. На вопрос, как 78-летняя женщина подписалась, оператор колл-центра "Киевстара" был непреклонен: услуги заказал клиент.

Технологии списания денег

По правилам "Киевстара", абонент согласен на услугу, если отправляет смс или звонит на короткий номер.

Издавна существует три основных типа монетизации сервисов для абонентов операторов связи: короткий смс-номер, МТ-подписка, псевдо-подписка

Короткий SMS номер — абонент отправляет смс на короткий номер, таким образом заказывая и оплачивая услугу.

МТ-подписка (mobile terminated, оплата за входящее сообщение) — абонент указывает свой номер мобильного телефона на сайте, заказывая услугу подписки. Абонент перенаправляется на сайт своего оператора связи и получает от него смс с кодом подтверждения. Если абонент согласен на подписку, он вводит код из смс на сайте оператора. Затем с абонента регулярно списываются деньги за подписку.

Псевдо-подписка — абонент указывает на сайте услуги свой номер телефона и отвечает на входящее смс-сообщение. Оператор связи тарифицирует абонента, получив от него платное смс.

Они обеспечивают низкую конверсию, потому что исключают массовые случайные оплаты абонентами контент-сервисов. При этом контент-агрегаторы в основном предлагают пиратский контент. Осознанно платит за него мизерная часть абонентов.

У мобильных операторов и контент-агрегаторов есть два способа увеличить заработок. Первый — подключать абонентов к услугам в одностороннем порядке. Судя по количеству жалоб абонентов в социальных сетях, такой метод, возможно, практикуют либо мобильные операторы, либо контент-агрегаторы, либо и те, и другие.

 
Абоненты "Киевстара" жалуются оператору в Facebook на одностороннее подключение подписок, которые они не заказывали

Операторы знают, что одностороннее подключение абонента к контент-услугам запрещено постановлением Кабмина о правилах предоставления и получения телекоммуникационных услуг. Однако доказать факт таких действий невозможно без судебного изъятия копий логов биллинга операторов связи.

Законный и более элегантный способ увеличения заработка появился несколько лет назад. Называется он wapclick. Абонент соглашается на подписку, нажав на контент-сайте на кнопку "Продолжить", "Подтвердить", "Скачать" или "Смотреть".

 
Один из сайтов контент-агрегатора ООО "Цифровая лаборатория" — партнера "Киевстара"

Сайты, работающие по технологии wapclick, фильтруют входящий трафик. Например, сайт отсеивает абонентов "Киевстара", которые попали на него со смартфонов и планшетов, подключенных к интернету по беспроводной сети мобильного оператора.

Сайт инициирует межсерверное обращение к шлюзу "Киевстара" и запрашивает номер мобильного телефона абонента "Киевстара", который пришел на сайт. Когда абонент нажимает кнопку, мобильный оператор списывает с его счета деньги за подписку.

Если сайт подключен к биллингу одного мобильного оператора, контент-агрегатор не может списать деньги со счетов абонентов других операторов. Также сайт не спишет деньги со счетов абонентов кабельных интернет-провайдеров. По крайней мере, пока.

Wapclick обрел популярность среди контент-агрегаторов, партнерских программ и веб-мастеров три-четыре года назад. Это произошло в результате широкого проникновения мобильных устройств, расширения покрытия 3G и роста мобильного интернет-трафика.

Подписки на пиратский контент

С появлением wapclick жалобы абонентов на одностороннее оформление подписок не ушли в прошлое. Более того, их количество даже растет. Вся семья Оксаны Липской — мама, муж, сын и она сама — стали жертвами одностороннего подключения платных подписок со стороны "Киевстара" и его контент-агрегаторов, утверждает Оксана.

По ее словам, 22 марта 2017 года "Цифровая лаборатория" в одностороннем порядке подписала ее сына на порносайт, который работает по технологии wapclick.

 
Скриншот телефона сына Оксаны Липской
 
Скриншот порносайта, на который "Цифровая лаборатория" подписала сына Оксаны

10 апреля 2017 года "Цифровая лаборатория" подписала на один из своих контент-сайтов саму Оксану. Она и ее сын утверждают, что все подписки были оформлены без их участия.

За разъяснениями журналист ЭП позвонил руководителю ООО "Цифровая лаборатория" Александру Гончаренко. Секретарь попросила оставаться на линии, а через минуту сказала, что Гончаренко нет. На следующий день в ответ на звонок она бросила трубку.

В одностороннем навязывании подписки абоненты "Киевстара" в 2016 году обвиняли еще одного контент-партнера оператора — ООО "Украинская мобильная группа".

 
Абонент "Киевстара" жалуется оператору на списание денег контент-агрегатором ООО "Украинская мобильная группа" за подписку, которую он не оформлял

Контент-партнер оформил пользователю подписку на сайт mnogofilesua.com с пиратским контентом. В футере сайта есть форма для подачи жалобы правообладателями. Сегодня сайт работает с операторами lifecell и Vodafone.

Контент-агрегаторы

"Цифровая лаборатория" и "Украинская мобильная группа" входят в пул 26 компаний, которые официально по договору арендуют у "Киевстара" короткие смс-номера.

Короткие смс-номера — обязательное условие для организации бизнеса по продаже контента. Через них операторы и агрегаторы продают контент, товары, услуги, регистрации, виртуальную валюту, чаты, опросы, присылают коды авторизации.

С помощью коротких смс-номеров мобильные операторы учитывают входящий и исходящий смс-трафик, начисляя и распределяя оплату за продажу контент-услуг себе и контент-агрегаторам. Короткие смс-номера нужны и для отписки от сервисов.

Судя по тарифам на субаренду или перепродажу, короткие смс-номера — удовольствие не из дешевых. ООО "Ириком Украина" — партнер смс-услуг "Киевстара" — сдает в аренду короткие смс-номера по таким расценкам.

Стоимость получения и обслуживания короткого смс-номера

Активация смс-номера (единоразово), грн з НДСАренда смс-номера (ежемесячно), грн с НДС
"Киевстар"4 000800/1 500 золотой смс-номер
"МТС-Украина" (Vodafone)4 2501 062/1 594 золотой смс-номер
"Лайфселл"5 400850
Всего13 6502 712/3 944
Дополнительно стоимость услуг ООО "Ириком Украина" — 1 500 грн с НДС (в месяц)

Первые 14 контент-агрегаторов "Киевстара" после самого "Киевстара" вместе используют 275 коротких смс-номеров. На каждом номере может "висеть" несколько контент-сайтов. Стоимость исходящих смс достигает 26 грн, входящих — 106 грн. В день за подписку на контент-сайт с мобильного номера абонента оператор может списывать 8,5 грн и больше.

Топ-15 контент-агрегаторов "Киевстара" по количеству коротких смс-номеров

Название юридического лицаКоличество смс-номеровДата регистрацииМесто регистрацииРазмер уставного капитала, грнРуководительПеречень основателей юрлица
ЧАО "Киевстар"19203.09.1997Киев887119450Чернышов Петр АнатольевичVimpelCom Holdings BV., 34345993, Нидерланды
Переслать ссылку на эту страницу Переслать ссылку на эту страницу
Вызвать окно печати / Распечатать Вызвать окно печати / Распечатать


В раздел Телекоммуникации

Предыдущие материалы
• 26 мая 2017 10:52
Россия обошла Китай, став самым опасным киберагрессором в мире
• 25 мая 2017 14:01
«Пірати» все ще в тренді
• 25 мая 2017 13:59
Керувати всіма гаджетами – в один клік
• 24 мая 2017 11:19
Facebook может рассказать о вмешательстве России в выборы
• 22 мая 2017 09:00
Rambler & Co открыла портал в Украину
• 19 мая 2017 19:01
"ВКомфорте": чи загрожує блокування соцмережі малому бізнесу
• 19 мая 2017 12:02
Почему Украина сказала нет российским социальным сетям
• 18 мая 2017 20:07
Потрібні «цифрові посли»
• 16 мая 2017 10:39
"Хочу плакати". По світу поширюється глобальна епідемія вірусу-здирника
• 15 мая 2017 08:53
Вирус собрал выкуп

Все статьи »



Поиск по сайту

Расширенный поиск


НОВОСТИ / Телекоммуникации

24 мая 2017 02:24 Укрпошта за допомогою онлайн-сервісу «Вчасно» переходить на цифрові бізнес-процеси


22 мая 2017 01:34 В Украине стартуют продажи программируемых роботов UBTECH


14 мая 2017 10:11 Беглый обзор ридера ONYX BOOX Caesar


12 мая 2017 01:07 «ЛАН СЕРВИС» установила модуль «Инженерная документация» в крупной международной компании


27 апреля 2017 09:36 Украинская компания выпустила iTell Cloud — решение для автоматизации колл-центров


25 апреля 2017 02:38 Logitech G представляет механическую игровую клавиатуру G413


24 апреля 2017 23:58 Система компании Leantegra обеспечивает безопасность рабочих в подземных шахтах Турции


23 апреля 2017 11:13 CN-E70-200mm T4.4 L IS KAS S – обновление линейки широкоформатных кинообъективов Canon


23 апреля 2017 11:11 Canon расширяет ассортимент принтеров новыми устройствами серии i-SENSYS


23 апреля 2017 11:09 Складной электрический минибайк от EnerGenie

Все новости »



ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ
Загрузка ...

Информер, RSS-ленты, прием пресс-релизов, перепечатка материалов   |   Купить рекламное место   |   Редакция, контакты, вакансии

© 2005 www.economica.com.ua

"Экономика" приветствует републикации своих материалов с обязательной ссылкой на источник в виде текстовой строки вида “Источник www.economiсa.com.ua” и ссылки на данный портал.

Перепечатка, копирование или воспроизведение информации, содержащей ссылку на агентство "Українські Новини", в каком-либо виде строго запрещено

Rambler's Top100


строительная бригада бесплатные объявления