Інновації, DC7 і кібербезпека: як латвійський технологічний лідер удосконалює ІТ-інфраструктуру бізнесу в Україні.

Tet є провідною IT інфраструктурною компанією Латвії, яку часто характеризують як технологічний стрижень держави. В Україні вона активно працює в сегменті B2B з 2013 року, надаючи послуги колокації, хмарних рішень та забезпечення кібербезпеки. Ми вирішили поспілкуватися з Марісом Сперга, керівником департаменту B2B-рішень компанії Tet, аби дізнатися більше про її діяльність в Україні та ключові напрямки, які охоплюють як B2C (інтернет, телебачення, електропостачання), так і B2B (центри обробки даних, хмарні сервіси, рішення на базі штучного інтелекту).

Компанія Tet вважається "однією з провідних технологічних фірм у Балтійському регіоні". Для тих, хто вперше дізнається про вас в Україні, не могли б ви доступно пояснити, чим конкретно займається Tet?

Tet - провідна технологічна компанія в Латвії та одна з найбільш значущих у всьому регіоні. Наша мета полягає в укріпленні найважливішого зв'язку - взаємозв'язку між людьми. Це також передбачає наш внесок у формування світу, де технології і людські цінності взаємодіють і підтримують одна одну.

Ми пропонуємо інтернет, телебачення, електроенергію, ексклюзивний телевізійний контент та інші послуги для наших B2C-клієнтів, а також центри обробки даних, хмарні сервіси, IT-безпеку та рішення зі штучного інтелекту для бізнесу. Зростання експорту також є одним із наших пріоритетів, і ми працюємо в Україні з 2013 року, розпочавши з Дніпра.

На початку ми запропонували українському бізнесу послуги колокації в новоствореному сертифікованому центрі обробки даних TIER III Dattum, який було відкрито у 2013 році. Згодом ми розширили наші пропозиції, включивши в них хмарну платформу Tet Cloud, рішення в сфері кібербезпеки, а також інші спеціалізовані інтегровані IT-сервіси.

У ваших матеріалах зазначено, що ви створюєте рішення "як для дому, так і для роботи" - від послуг інтернету, телебачення та електрики до складних IT-рішень для бізнесу. Яке з цих напрямків сьогодні є пріоритетним для компанії?

Обидва наші сегменти, B2B і B2C, розвиваються паралельно, і я не можу виділити, який із них є "основним". В Україні ми працюємо лише з B2B-сектором. Тут бізнесу потрібні і наші рішення по колокації (винесення серверів до датацентру провайдера), так і хмарні рішення, так і кібербезпековий сервіс. Все це - нагальна потреба, тому що це проблеми, з якими стикається Україна прямо зараз: ризик тримати все на фізичних серверах, необхідність резервного копіювання даних та їхнього розподілу по різних географічних локаціях, часті кіберінциденти.

Ваша компанія надає вражаючий асортимент послуг: від забезпечення кібербезпеки для важливих державних систем до створення OTT-сервісів і виробництва оригінального телевізійного контенту. Як ці, здавалося б, різнопланові напрямки бізнесу взаємопов'язані в межах однієї компанійської групи?

Різноманітність послуг у межах однієї групи компаній надає нам можливість застосовувати отриманий досвід в суміжних сферах діяльності, а також спрощує процес контролю якості. Наприклад, у співпраці з іншими компаніями групи Tet ми реалізуємо будівництво нашого найсучаснішого центру обробки даних DC7 у передмісті Риги. Цей проект є особливим для Tet, адже це перший датацентр, який ми зводимо на новій ділянці, а не адаптуємо вже існуючу будівлю. Усі наші інші шість датацентрів були створені в раніше збудованих приміщеннях, які ми набули. Сертифікація Uptime Institute TIERIII вимагає від нас дотримання дуже строгих стандартів при побудові ЦОД. Крім цього, очікування наших клієнтів встановлюють ще більш високі вимоги, і ми не можемо їх розчарувати. Тому ретельний контроль на кожному етапі є критично важливим для успіху нашого проекту.

Зрештою, усі напрямки діяльності Tet - це те, що допомагає нашим клієнтам. Звичайним людям, приватним особам - отримувати якісний зв'язок та цікавий контент, а бізнесам - ефективно працювати та не хвилюватися за те, що в нашій зоні компетенції.

У вашій структурі є департамент розвитку ШІ та R&D департамент. Що для Tet означають "інноваційні технологічні рішення" на практиці? Це нові продукти для клієнтів чи, в першу чергу, оптимізація власних процесів?

Протягом більше ніж десятирічного досвіду в дослідженнях та розробках ми вклали приблизно 300 мільйонів євро в різноманітні проекти. Останнім з них є Tet GPT, який був розроблений нашим відділом штучного інтелекту спочатку для внутрішнього користування. Нам було важливо полегшити рутинні завдання для співробітників, зберігаючи при цьому безпеку і конфіденційність даних. Ми не бажали, щоб чутлива інформація потрапляла за межі компанії та використовувалася в загальнодоступних моделях штучного інтелекту. Тому ми створили закрите середовище на основі вже існуючої нейронної мережі та адаптували GPT для специфічних завдань і контексту роботи Tet. Вже близько року ми проводимо тестування, і результати вражають.

Які ще експортні ринки, окрім Латвії та України, обробляє компанія Tet, і яка ваша стратегія для міжнародного розвитку?

Протягом трьох останніх років ми суттєво розширили свою присутність і відкрили дві нові локації в Німеччині, зокрема у Франкфурті-на-Майні. Тут функціонують два партнерських центри обробки даних, де тепер розміщена наша хмара Tet Cloud.

Ми також спрямовуємо свої зусилля на південь і минулого року ініціювали перші проєкти в Молдові — це ринок, який нас зацікавив і потребує якісних IT-рішень. У нас є великі сподівання на співпрацю з місцевими бізнесами. Проте Україна залишається нашим найбільшим експортним ринком, де ми маємо понад 100 корпоративних клієнтів. Протягом багатьох років Tet займає місце в ТОП-5 постачальників хмарних послуг та рішень для центрів обробки даних в Україні, і ми продовжуємо активно розвиватися в цьому напрямі.

Виконавчий директор компанії Tet, Улдіс Татарчукс, підкреслив, що бізнес датацентрів є "однією з найбільш орієнтованих на експорт галузей діяльності Tet". Яке значення має новий датацентр DC7 для посилення позицій компанії в Балтійському регіоні та для економічного зростання Латвії?

Новий DC7 - наш флагман, ми інвестували в нього понад 30 мільйонів євро. Він тільки будується, а вже десь 20% стійок заброньовані поточними клієнтами, в тому числі й українськими. В Латвії ще немає такого ж за характеристиками ЦОДа, і це приклад лідерства саме нашої команди, я пишаюся цим проєктом. Зараз, на етапі зведення, у датацентра є сертифікат TIERIII Design, і після завершення будівництва ми отримаємо TIERIII Facility і підтвердимо всі показники доступності, які закладали в проєкт.

Коли DC7 завершить свій процес підготовки, компанія Tet стане єдиною в Латвії, що матиме два сертифіковані центри обробки даних рівня TIER III.

Ми маємо ясну мету – стати лідерами у виборі для державних та корпоративних клієнтів, які висувають найвищі вимоги до захисту даних та забезпечення безперервності бізнес-процесів. Тому ми з нетерпінням чекаємо на співпрацю з клієнтами не лише з Латвії, а й з інших європейських країн у нашому новому центрі обробки даних.

Інвестиції в зведення DC7 становлять понад 30 мільйонів євро. Що ж робить цей проєкт настільки витратним, і які ключові технологічні нововведення він передбачає, крім процесу будівництва?

Це технології і їх вартість на сьогодні. Років через десять, коли технологія і виробництво під ці технології вже "обкатаються", побудувати такий ЦОД буде значно дешевше. Але ми робимо його вже зараз, тому що на нього є і попит, і потреба.

Ми ретельно спланували систему, щоб забезпечити необхідну потужність на стійку в кВт для підтримки серверів, оснащених картами, призначеними для штучного інтелекту. У перспективі споживання енергії на стійку може досягати 100 кВт, що ставить перед нами завдання знайти нові рішення для охолодження обладнання. Після детальних пошуків ми знайшли оптимальну технологію у нашого надійного партнера Dell — рідинне охолодження. Однак реалізація цього рішення вимагає специфічних умов: нам потрібні особливі сервери з мініатюрними трубочками, що підводять охолоджуючу рідину до кожного елемента, що дозволяє ефективно відводити надлишкове тепло. Для найбільш продуктивних карток вже розроблено технологію занурення в діелектричну рідину, що нагадує басейн, наповнений рідиною, де безпосередньо розташовані працюючі сервери.

Tet нещодавно закупив сервери NVIDIA з GPU серії H200. Один такий сервер із вісьмома картами наразі коштує близько 250 тисяч євро. В новому ЦОДі буде більше 200 стійок - от і рахуємо, скільки потрібно витратити тільки на сервери. Зведення будівлі це, насправді, одна з найменших сукупно витрат.

DC7 стане другим датацентром у Латвії, який отримав сертифікат Tier III, при цьому перший, Dattum, також є власністю компанії Tet. Яка ж значущість сертифікації від Uptime Institute для ваших клієнтів і яким чином вона реалізується на практиці?

Uptime Institute - це незалежна міжнародна організація з високим рівнем довіри, тому як гравці ринку, так і клієнти прислухаються до її висновків. А запропонована сертифікація досить об'єктивно показує, що може запропонувати центр обробки даних.

Які саме B2B-продукти компанії Tet користуються найбільшою популярністю серед українських замовників у цей момент, та які нові перспективи з'являться для них у зв'язку з впровадженням DC7?

Зазвичай українські підприємства проявляють інтерес до таких послуг, як колокація, резервне копіювання та хмарні рішення. Ці три напрямки залишаються найбільш популярними протягом усіх років нашої співпраці з компаніями в Україні. Останні три роки спостерігається значне зростання попиту на хмарні технології — я оцінюю річний приріст приблизно на рівні 20%. У Tet ми завжди прагнемо знайти оптимальні рішення для наших клієнтів, відповідно до їхніх бізнес-вимог. Іноді клієнти приходять з запитом на потужну приватну хмару, але в результаті найкращим варіантом стає гібридна інфраструктура з колокацією в одному з наших дата-центрів. А буває й так, що первісний запит стосується резервного копіювання, але в процесі розробки ми виявляємо, що бізнесу потрібно щось зовсім інше. Проте основна трійка послуг залишається незмінною.

DC7 інтегрує зручне та економічне розгортання моделей штучного інтелекту в хмарному середовищі. Ми плануємо представити AI-as-a-Service на платформі Dattum вже в першому кварталі 2026 року. Крім того, новий дата-центр з його потужностями значно розширить можливості наших клієнтів у сфері використання штучного інтелекту.

Наскільки зріс попит на сервіси кібербезпеки Tet з боку українського бізнесу, і які основні загрози ви допомагаєте їм нейтралізувати?

У останні роки департамент кібербезпеки щорічно збирає та публікує інформацію про кіберінциденти, з якими стикається. За їхніми підрахунками, компанія Tet щодня відбиває в середньому три DDoS-атаки на своїх клієнтів. Загалом, кількість атак значно зросла: випадки на критичну інфраструктуру та державні органи збільшилися в чотири рази у порівнянні з періодом до початку повномасштабної агресії, а загальний обсяг інцидентів зріс на 40%. Ці дані стосуються Латвії.

Я знаю статистику CERT-UA, що кількість опрацьованих кіберінцидентів зросла на 70% порівняно з попереднім роком (2024 проти 2023 року). Це - величезне зростання, яке вимагає асиметричних дій. Хакери оперують штучним інтелектом, і в усьому світі кількість фішингових інцидентів зростає на 4151%. Тому ми теж запроваджуємо ШІ в кібербезпеку: він моніторить загрози, обробляє дані, звільняє спеціалістам час і ресурс для прийняття рішень.

Ми також спостерігаємо зростання попиту з боку українських компаній, і в більшості випадків комплексні рішення для клієнтів включають заходи з кібербезпеки. Крім того, у Tet функціонує SOC (Центр операцій безпеки), який здійснює моніторинг загроз для клієнтів та вживає заходів для їх нейтралізації до початку кібератаки.

Завершення проєкту DC7 заплановане на кінець 2028 року. Як компанія Tet уявляє своє майбутнє після цього етапу? Чи є вже наміри щодо DC8, чи, можливо, фірма зосередиться на вдосконаленні нових послуг на базі існуючої інфраструктури, таких як штучний інтелект та кібербезпека?

Ми вже розробляємо DC8, тому так, прогрес триває.

На завершення, що б ви хотіли сказати українським підприємцям та ІТ-спеціалістам, які розглядають Латвію для розміщення своїх даних та ІТ-інфраструктури?

Можу з упевненістю сказати, що ми активно зміцнюємо свою безпеку як компанія та як нація. У 2022 році, коли почали з'являтися перші чутки про безпеку розташування в Польщі та країнах Балтії, ми швидко вирішили розширити нашу присутність у Німеччині. Ми багато вчимося у наших українських клієнтів, а також черпаємо досвід від колег з Європи та США, впроваджуючи рішення, що в першу чергу захищають нас та наших партнерів. Також хочу підкреслити, що в Латвії ми глибоко усвідомлюємо ситуацію в Україні. Рига прикрашена українськими прапорами, і ви це можете побачити на власні очі. Вся Латвія об'єднується, щоб підтримати Україну та український бізнес.