Компания Samsung начала блокировать на территории Украины смарт-телевизоры, завезенные не официальными дистрибьютерами, пишет AIN со ссылкой на посты пользователей в соцсетях.
В феврале 2020 года на телевизорах некоторых пользователей начали появляться надписи «This TV is not fully functioning in this region» (Не все функции этого ТВ работают в данном регионе). В частности, заблокированными оказалась смарт-функции, среди которых — просмотр YouTube, Netfix и т. д.
В частности, заблокированными оказались и новые телевизоры из украинских онлайн-магазинов, которые покупатели получали в оригинальных упаковках.
С подобными проблемами столкнулись также пользователи в Молдове, России и Беларуси. Российский офис компании Samsung выпустил разъяснение, что заблокированными оказались телевизоры предназначены не для того региона, в котором их купили и используют.
«Такие устройства не сертифицированы для использования в российском регионе, что исключает возможность производителя гарантировать корректную их работу, доступность всех функций, а также своевременное и качественное сервисное обслуживание в соответствии с глобальными корпоративными стандартами компании Samsung Electronics. Кроме того, часть сервисов, реализуемых через заблокированную платформу, могут иметь лицензионные ограничения по территории использования», — рассказали в российском филиале Samsung.
По данным AIN, похожие ответы получают и украинские пользователи от модераторов Facebook-аккаунта компании. В то же время украинские пользователи обходят блокировку с помощью пультов с голосовым управлением, подключения через VPN и смены региона в настройках.
Отмечается, что до августа 2019 года в Украине официально продавались телевизоры Samsung российской сборки, но после компания перешла поставки телевизоров из стран Европы и Азии.
#Телекоммуникации #самсунг
