Як цифрові технології викорінюють побутову корупцію

Автоматизація та впровадження ПРРО значно зменшують можливості для корупційних проявів у бізнесі та державному секторі.

У публічних обговореннях в Україні тема боротьби з корупцією часто пов'язується з реформаторськими ініціативами, створенням нових інституцій, кримінальними справами та яскравими політичними заявами. Проте однією з найбільш результативних антикорупційних змін є ті, що відбуваються практично неусвідомлено: без гучних слоганів і революційних висловлювань.

Основними факторами, що сприяють змінам, стали не традиційні реформи, а швидкий розвиток цифрових технологій та автоматизація щоденних завдань. Цей процес можна охарактеризувати як своєрідну антиреволюцію. Україна трансформується не внаслідок радикальних змін у системі, а завдяки поступовому зникненню умов для неофіційних угод. Коли людський фактор усувається з процесів, водночас зникає й простір для корупційних практик.

Побутова корупція завжди ґрунтувалася на простих аспектах: особистих взаєминах, складних правилах, ручному контролі та вибірковому застосуванні норм. Саме з цієї причини цифрові рішення виявилися такими дієвими. Електронні державні сервіси, "Дія", онлайн-реєстраційні платформи, автоматизоване звітування та програмні інструменти поступово знижують кількість можливих точок для "домовленостей". Вони не намагаються переконати або покарати, а просто зменшують шанси на маневр.

Одним із найбільш яскравих прикладів цієї зміни є впровадження програмних реєстраторів розрахункових операцій (ПРРО). Зовсім недавно в Україні касова дисципліна функціонувала як окрема індустрія з власними правилами. Фізичні касові апарати вимагали отримання дозволів, ліцензій, обов'язкового технічного обслуговування, пломбування та регулярних взаємодій із контролюючими органами. Це створювало середовище, в якому неформальні угоди були невід'ємною частиною системи.

ПРРО змінили цю концепцію. Каса вже не є просто фізичним пристроєм, а стала програмним продуктом. Відпала необхідність у монопольних сервісах, ручному управлінні та постійному залученні людей. Для підприємців це означало спрощення та зниження витрат, а для держави - більш чітке відображення фінансових операцій.

Цей зсув добре видно в цифрах. На початку 2026 року в Україні працювали майже 900 тис. активних ПРРО, тоді як кількість класичних касових апаратів становила близько чверті мільйона. Програмні рішення вже більш ніж утричі переважають традиційні РРО. Це не тимчасова мода і не адміністративний тиск, а свідомий вибір бізнесу на користь зручності, автоматизації та мінімізації ризиків.

Одночасно спостерігається підвищення прозорості фінансових угод. Протягом одинадцяти місяців 2025 року через реєстратори розрахункових операцій (РРО) та програмні РРО (ПРРО) було зафіксовано виторг, що перевищує п’ять трильйонів гривень — це приблизно на третину більше, ніж у попередньому році. Кількість виданих чеків зросла близько на 10%, а середня щоденна кількість розрахункових транзакцій перевищує 28 мільйонів.

Ця інформація має значення не лише з фінансової перспективи. Вона свідчить про те, що поступово зростає частка економічної діяльності, яка виходить з тіньового сектору без застосування примусу чи репресій.

Ключове в цій історії те, що ПРРО не "борються" з корупцією напряму. Вони роблять значно ефективнішу річ: позбавляють корупцію технічного ґрунту. Коли чек формується автоматично, дані передаються онлайн, а контроль здійснюється алгоритмами, а не інспектором на місці, то корупція перестає бути зручною. Вона стає складною, ризикованою та економічно невиправданою.

Звісно, проблеми не зникли. Схеми, порушення, розрахунки "в кеш" залишаються, але принципова зміна вже відбулася: держава змінила архітектуру процесів. У цій новій архітектурі автоматизація поступово витісняє ручний контроль, а цифрові рішення - старі бізнес-моделі розрахунків. До речі, ми сприяємо впровадженню саме ПРРО, щоб усі учасники ринку мали збалансовані рішення для роботи.

Саме через це цифровізацію слід вважати однією з найбільш недооцінених успіхів України. Хоча вона рідко з'являється у заголовках новин, її вплив є довготривалим і незворотним. У цьому контексті ПРРО виступає не лише як фіскальний механізм, а й як важлива складова тихої трансформації, що змінює країну зсередини.